Preguntas frecuentes
¿Cuales son los medios de contacto oficiales?
Los únicos medios de contacto oficiales de Virtue Digital México son la cuenta virtuedigitalmexico en Instagram, TikTok y Facebook, así como nuestro WhatsApp oficial: +52 826 129 9204.
No nos hacemos responsables por comunicaciones, ofertas o solicitudes realizadas a través de medios no autorizados.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Virtue Digital México no acepta devoluciones de ningún artículo. Todos los productos y soluciones son entregados previamente verificados, en óptimas condiciones, con correcto funcionamiento y bajo estrictos controles de calidad, garantizando que no presenten fallas, defectos o inconvenientes al momento de su entrega.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cuando un artículo está disponible para entrega inmediata en nuestra oficina, puedes recogerlo al momento.
Si requieres envío a domicilio de un artículo en stock, el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la paquetería.
En caso de que el equipo deba traerse desde fábrica, el tiempo estimado es de 2 a 3 semanas para que llegue a nuestras oficinas, más el tiempo adicional que tome la paquetería para entregarlo en tu domicilio.
¿Dónde se fabrican nuestros productos?
Nuestros productos se fabrican tanto a nivel local como internacional, en países con alto desarrollo tecnológico, incluyendo Estados Unidos, China, Rusia y Ucrania, así como algunos fabricados aquí en México. Esto nos permite combinar innovación global y calidad local, asegurando soluciones confiables y de alto rendimiento para nuestros clientes.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.